Política de Privacidad
Use Vittorio gestiona esta tienda y sitio web, incluidos los datos, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios, con el fin de proporcionarle a usted, cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Utilizamos tecnología de Shopify para facilitar estos Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal al interactuar con los Servicios o al comunicarse con nosotros por otros medios. En caso de conflicto entre los Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta última respecto al tratamiento de datos personales.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de privacidad conforme a lo aquí establecido.
Información personal que recopilamos o tratamos
"Información personal" se refiere a datos que lo identifican o pueden vincularse razonablemente con usted. No incluye datos anonimizados o desidentificados. Podemos recopilar las siguientes categorías:
- Detalles de contacto: nombre, dirección, facturación, envío, teléfono, correo electrónico.
- Información financiera: tarjetas, cuentas, pagos y detalles de transacción.
- Información de cuenta: usuario, contraseña, preferencias, configuraciones.
- Información sobre transacciones: productos visualizados, comprados, devueltos o cancelados.
- Comunicaciones: cualquier información facilitada en contacto con nosotros.
- Información del dispositivo: navegador, red, IP e identificadores únicos.
- Información de uso: interacción con los Servicios.
Fuentes de información personal
- Directamente de usted: al crear cuenta, contactarnos o usar nuestros Servicios.
- Automáticamente: mediante su dispositivo o uso de cookies y tecnologías similares.
- Proveedores de servicios: terceros que actúan en nuestro nombre.
- Partners y otros terceros: conforme a acuerdos vigentes.
Cómo utilizamos su información personal
- Prestar y mejorar los Servicios: gestión de pedidos, pagos, envíos, devoluciones, personalización y recomendaciones.
- Marketing y publicidad: envío de promociones, anuncios personalizados en diversos canales.
- Seguridad y prevención de fraudes: autenticación, detección de actividades ilícitas, protección de la cuenta.
- Comunicaciones: atención al cliente, soporte y mantenimiento de la relación comercial.
- Motivos legales: cumplimiento normativo, procesos legales y aplicación de políticas.
Divulgación de información personal
Podemos compartir su información personal en los siguientes casos:
- Con Shopify y proveedores: servicios técnicos, pagos, análisis, atención, almacenamiento, logística.
- Con partners comerciales y de marketing: publicidad basada en actividades en línea.
- Con su consentimiento o solicitud expresa.
- Con afiliados o dentro del grupo empresarial.
- En transacciones comerciales o requerimientos legales.
Relación con Shopify
Shopify aloja los Servicios y puede recopilar datos para mejorar su funcionamiento. Shopify también puede usar su información con base en sus interacciones con esta tienda y otras de su red. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de datos.
Consulte la Política de privacidad del consumidor de Shopify para más detalles o para ejercer sus derechos.
Sitios web y enlaces de terceros
Podemos incluir enlaces a plataformas no controladas por Use Vittorio. No somos responsables por sus prácticas de privacidad. Recomendamos revisar sus términos y políticas.
Datos de menores
Los Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Padres o tutores pueden solicitar la eliminación de datos contactándonos.
Seguridad y retención de la información
No garantizamos seguridad absoluta. Evite enviar información sensible por canales no seguros. Conservamos sus datos según necesidades legales, contractuales o comerciales.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derechos como:
- Acceso: conocer qué datos almacenamos sobre usted.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Portabilidad: obtener y transferir sus datos a terceros.
- Gestión de comunicaciones: cancelar suscripción a correos promocionales.
Podrá ejercer estos derechos contactándonos. Podemos requerir verificación de identidad. No será discriminado por ejercer sus derechos.
Reclamaciones
Para reclamos, contáctenos. Según su ubicación, puede apelar decisiones o presentar quejas ante autoridades de protección de datos.
Transferencias internacionales
Podemos transferir y almacenar su información fuera de su país. En caso de transferencias fuera del EEE o Reino Unido, se aplicarán cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales equivalentes.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política por motivos legales u operativos. La versión más reciente estará siempre publicada con su fecha de actualización.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política o desea ejercer sus derechos, contáctenos a través de:
- Correo electrónico: soporte@usevittorio.online
- Contacto: +54 93813591795